Termos e Condições de Compra

Vlizer.com (parte da Evoglide.com)

Ao efetuar uma compra na Vlizer.com, celebra um contrato connosco enquanto vendedor.
Abaixo encontra uma visão geral clara de tudo o que precisa de saber para garantir uma experiência de compra segura e transparente.
Ao realizar uma encomenda, aceita cumprir e ficar vinculado aos presentes termos e condições.

1. Como Funcionam as Encomendas

Após efetuar a sua encomenda, receberá um email de confirmação com todos os detalhes.
Se tiver menos de 18 anos, a compra deve ser autorizada por um dos pais ou tutor legal.
Não pode efetuar uma encomenda em nome de outra pessoa sem o respetivo consentimento. Qualquer atividade fraudulenta ou tentativa de causar prejuízo financeiro à Vlizer.com será comunicada às autoridades competentes.

2. Privacidade e RGPD

Tratamos os seus dados pessoais com rigor e de acordo com:

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia
A Lei n.º 58/2019, que assegura a execução do RGPD em Portugal

As suas informações são utilizadas exclusivamente para processar a encomenda, melhorar a experiência de compra e prevenir acessos não autorizados.
Mais detalhes na nossa [Política de Privacidade].

3. Atualizações e Correções

Atualizamos regularmente o nosso site para garantir que todos os detalhes de produtos, preços e disponibilidade estão corretos.
Se for detetado um erro (por exemplo, preço incorreto), entraremos em contacto consigo para apresentar uma solução adequada, que poderá incluir reembolso ou produto alternativo.

4. Entregas em Portugal e na União Europeia

Enviamos encomendas para Portugal e outros países da União Europeia através de transportadoras de confiança, assegurando uma entrega rápida e segura.
Para confirmar opções ou prazos de entrega, contacte-nos em info@Vlizer.com.

5. Pagamento e Entrega

Métodos de Pagamento

Pode pagar em segurança por cartão através da nossa plataforma encriptada.

Prazos de Entrega

Procuramos expedir as encomendas com a maior brevidade possível.
A maioria das encomendas chega entre 3 a 10 dias úteis. Em épocas de maior procura, a entrega poderá demorar mais tempo.
Os prazos estimados estão indicados em cada página de produto.

Método de Entrega

As encomendas são enviadas por transportadoras de confiança diretamente para a morada indicada ou para o ponto de recolha mais próximo.

6. Reclamações e Devoluções

Reclamações

Se o produto não corresponder às suas expectativas, pode apresentar uma reclamação.
Tem até três anos para comunicar um problema, mas deve contactar-nos no prazo máximo de dois meses após a sua deteção.

Tratamento de Reclamações

Se o artigo chegar danificado, envie-nos fotografias do produto e da embalagem.
Dependendo do caso, poderemos oferecer substituição, reparação, desconto ou reembolso.
Após aprovação, suportaremos os custos de envio da devolução.

Direito de Livre Resolução e Devoluções

Pode cancelar a compra no prazo de 14 dias (nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014).
Os produtos devolvidos devem estar sem uso e na embalagem original.

Como Devolver um Produto

Envie email para info@Vlizer.com com o seu nome, número da encomenda e telefone.
Receberá instruções detalhadas de devolução.
Assim que o artigo for rececionado e inspecionado, processaremos o reembolso.

Encomendas Não Recolhidas

Se não levantar a encomenda, será aplicada uma taxa administrativa de 25 € para cobrir custos de devolução e processamento.

7. Encomendas Danificadas no Transporte

Se verificar danos no momento da entrega, contacte-nos de imediato com fotografias e descrição do problema.
Dependendo da situação, poderemos providenciar substituição, peças de substituição ou reembolso.

8. Questões ou Dúvidas?

Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Contacte-nos através do email info@Vlizer.com.